Samsung é processada por excesso de apps pré-instalados em smartphones

Não... Ainda não foi desta fez que um processo desta monta ocorreu no Brasil - Mas é um precedente da maior relevância.

Coincidentemente estava a falar sobre esta questão com colegas, e como a maioria dos profissionais utiliza os Smartphones para trabalhar esses aplicativos pré-instalados são uma dor de cabeça bem como uma tecnologia que nos é imposta sem que a queiramos. O resultado é que nossos telefones são vendidos com a propaganda enganosa de uma determinada capacidade de memória que já vem bastante comprometida, nos forçando a comprar cartões de memória cada vez maiores e mais caros, (lembrando ainda que NEM todos os aplicativos aceitam ser migrados para o cartão SD). Os aplicativos pré-instalados não podem ser desinstalados, e não são os importantes, são jogos, apps de promoções, de consulta de hotéis, "utilidades" que só deveriam ser disponibilizadas na "loja" do celular.

Tenho esperança que com o temor (embora "temor" por processo no Brasil não existe para mega-empresas) de ações como essa as empresas como a Samsung e assemelhadas parem de nos impor esta "malandragem".

Segue matéria:

Quem nunca se irritou com aqueles aplicativos pré-instalados em seu smartphone? Seja Android ou iOS, cada sistema traz uma série de apps que nem sempre são utilizados, mas que nunca podem ser excluídos do aparelho. Enquanto a maioria de nós apenas aceita esse lixo e o deixa escondido em uma ou outra pasta, a China decidiu arrancar a mordaça e mostrar seu descontentamento com isso na Justiça.

Tanto que a Comissão de Proteção ao Direito do Consumidor de Xangai protocolou uma ação contra empresas como Samsung e Oppo por conta do excesso desse tipo de conteúdo em seus aparelhos. Segundo os documentos do processo, as principais razões para essa medida é que esses apps indesejados ocupam muito espaço, o que faz com que o aparelho tenha uma capacidade menor do que a prometida, e que muitos deles consomem uma quantidade absurda de dados em segundo plano sem que o usuário perceba — o que resultava em faturas muito maiores do que o previsto.

De acordo com o secretário-geral da comissão, Tao Ailian, foram analisados mais de 20 smartphones e muitos deles apresentaram uma quantidade exagerada desse conteúdo indesejável. O Samsung SM-N9008S, por exemplo, contava com 44 aplicativos pré-instalados, enquanto o Oppo X9007 trazia 71. Entre esses apps, a agência chinesa encontrou desde dicionários eletrônicos até programas de compras e uma seleção bem vasta de jogos.

No entanto, o que realmente pesou contra as companhias foi o fato de que o consumidor não era informado sobre a presença de nenhum desses apps e só iria perceber que eles estavam ali ao ligar o aparelho e tentar, inutilmente, desinstalá-los. De acordo com a comissão, isso infringe diretamente as leis de defesa do consumidor do país.

Mais do que isso, essa prática realmente incomodava os usuários. Tanto que vários deles já haviam apresentado reclamações às fabricantes, que permaneciam caladas em relação a isso tudo. E, uma vez que elas não ofereceram meios de remover esse conteúdo para solucionar o problema de seus clientes, o “Procon chinês” decidiu levar a questão à Justiça para exigir mudanças nessa política.

No caso da Samsung e da Oppo, ambas terão 15 dias para se pronunciar sobre o assunto e apresentar sua defesa. Caso a Comissão de Proteção de Direitos do Consumidor vença, ela espera que as empresas reduzam essa quantidade absurda de lixo ou que, pelo menos, deixem claro ao usuário que aquilo faz parte do aparelho ou que ofereçam maneiras de remover aqueles apps.

Matéria - Fonte: http://canaltech.com.br/noticia/smartphones/samsungeprocessada-por-excesso-de-apps-pre-instalados-em-smartphones-44559/